El Ayuntamiento ha autorizado un convenio con la Comunidad de Madrid para mantener la atención en 40 centros municipales y financiar programas de apoyo a menores, familias y salud mental.
Las familias que atraviesan dificultades económicas, tienen problemas para mantener su vivienda o necesitan apoyo para cuidar de sus hijos contarán con financiación para los servicios sociales de Madrid durante los próximos cuatro años. La Junta de Gobierno municipal autorizó el 22 de octubre de 2026 un convenio con la Comunidad de Madrid por 51,2 millones de euros para el periodo 2027-2030. El presupuesto permitirá sostener distintos recursos de atención social, aunque no se trata de una nueva ayuda económica que pueda solicitarse directamente.
Madrid financiará los servicios sociales con 12,8 millones de euros cada año
El acuerdo contempla una financiación conjunta de 12,8 millones de euros anuales. El Ayuntamiento aportará 5,8 millones cada ejercicio, mientras que la Comunidad de Madrid contribuirá con otros 7 millones. Su vigencia comenzará el 1 de enero de 2027 y finalizará el 31 de diciembre de 2030, con posibilidad de ampliarse hasta cuatro años adicionales.
Esta colaboración entre las dos administraciones existe desde 2015 y ha ido aumentando progresivamente su presupuesto. El nuevo convenio permitirá mantener servicios y programas que ya funcionan. Por tanto, su aprobación no implica que se abra una convocatoria para recibir dinero directamente. Prestaciones como la Renta Mínima de Inserción mantienen sus propios requisitos y procedimientos.
Qué servicios recibirán financiación para ayudar a las familias vulnerables
La partida más importante alcanza los 9,8 millones de euros para prestaciones básicas desarrolladas en los 40 centros de servicios sociales municipales, distribuidos por los 21 distritos de Madrid. Estos centros ofrecen orientación, intervención profesional y seguimiento a personas con problemas económicos, dificultades familiares, riesgo de perder su vivienda o falta de autonomía personal.
El convenio también reserva 597.000 euros para la protección de menores frente a la violencia, a través de los 12 centros de atención a la infancia. Otros 1,1 millones financiarán proyectos contra la pobreza infantil y de apoyo a familias con hijos. Se añaden 197.000 euros para el Plan de Desarrollo Gitano y un millón para actuaciones de bienestar emocional y salud mental. Estas líneas son diferentes de otras prestaciones, como las tarjetas monedero para familias, que tienen su propia regulación.
Quién puede acudir a los centros de servicios sociales de Madrid
La atención social primaria está dirigida a personas que necesitan ayuda por problemas personales, familiares, económicos o de convivencia. Una familia con ingresos insuficientes puede acudir para conocer qué prestaciones tiene disponibles. También pueden solicitar orientación quienes atraviesan situaciones de dependencia, conflictos familiares o dificultades para cubrir necesidades básicas. Los profesionales municipales estudian cada caso antes de determinar qué recursos corresponden.
Los hogares con menores que se encuentren en situaciones de riesgo social grave pueden recibir atención especializada en los centros de atención a la infancia. Estos servicios ofrecen apoyo psicológico, social y educativo, aunque su acceso requiere una derivación previa. Quienes se enfrentan a la pérdida de su vivienda también pueden consultar los recursos disponibles ante un desahucio.
Cómo solicitar cita en los servicios sociales municipales
Para recibir atención, es necesario solicitar cita en el centro de servicios sociales correspondiente al domicilio. Puede hacerse llamando al 010, al 914 800 010 desde fuera de Madrid o a través de la web municipal de cita previa. También se puede contactar directamente con el centro correspondiente, de forma presencial, telefónica o por correo electrónico. El horario de atención de los profesionales de trabajo social es de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 y de 15:00 a 19:00 horas, mediante cita previa.
Tras el primer contacto, los profesionales valoran las necesidades de la persona o familia y, cuando corresponde, conciertan una entrevista con trabajo social. A partir de esa valoración pueden orientar sobre ayudas económicas, acompañamiento familiar u otros servicios disponibles. No es necesario esperar a 2027 para solicitar atención, porque los centros municipales ya están funcionando.
El alcance de la nueva financiación puede consultarse en el comunicado oficial del Ayuntamiento de Madrid.
