El Ayuntamiento de Madrid mantiene en 2026 este servicio para personas mayores y ciudadanos en situación de vulnerabilidad.
Una bolsa de ropa sale del domicilio y regresa lavada, seca y planchada sin que la persona tenga que desplazarse. Es el servicio de lavandería domiciliaria del Ayuntamiento de Madrid, un recurso dirigido principalmente a mayores de 65 años con dificultades para realizar estas tareas. En 2026 puede tener coste cero para quienes se encuentren en el tramo más bajo de renta. El presupuesto municipal prevé atender a 310 personas y lavar unos 30.000 kilos durante el año.
Quién puede pedir la lavandería a domicilio del Ayuntamiento de Madrid
No basta con tener más de 65 años para acceder al servicio. El Ayuntamiento lo dirige a personas empadronadas en Madrid que vivan solas o con otras personas en una situación de dependencia similar o mayor. También deben tener escasos o nulos apoyos familiares y presentar dificultades para lavar, secar o planchar la ropa, bien por sus propias limitaciones o porque su vivienda no disponga de los medios adecuados.
El programa no está reservado exclusivamente a los mayores. También pueden acceder personas de menos de 65 años cuando se encuentren en riesgo o exclusión social o presenten una situación de dependencia que aconseje este apoyo. Se integra así con otros recursos municipales como el servicio de ayuda a domicilio para facilitar que las personas vulnerables puedan permanecer en su vivienda el mayor tiempo posible.
La lavandería puede ser completamente gratis según los ingresos
El precio se calcula según la Renta Mensual Per Cápita (RMPC) y los kilos de ropa que se traten. El baremo municipal para 2026 establece que las personas con una RMPC de hasta 798,77 euros no tienen que pagar nada por kilo. En los demás tramos las aportaciones siguen siendo reducidas.
| Renta mensual per cápita | Precio por kilo |
|---|---|
| Hasta 798,77 € | 0 € |
| De 798,78 a 931,89 € | 0,25 € |
| De 931,90 a 1.065,02 € | 0,31 € |
| Desde 1.065,03 € | 0,38 € |
La prestación comprende la recogida de ropa personal y del hogar, su lavado, secado y planchado y la posterior entrega en la vivienda. La frecuencia se determina según las necesidades detectadas. El Ayuntamiento dispone además de otros apoyos para mayores, como la teleasistencia domiciliaria o el servicio de comida a domicilio.
Cómo solicitar este servicio de lavandería domiciliaria en Madrid
La solicitud puede presentarse por internet, utilizando identificación y firma electrónica, mediante el formulario habilitado en la Sede Electrónica del Ayuntamiento. También puede registrarse presencialmente en las oficinas de asistencia en materia de registro y por las demás vías previstas en la Ley 39/2015. El solicitante debe aportar el formulario normalizado y la autorización para que la Administración consulte los datos necesarios.
Los Servicios Sociales municipales intervienen en la valoración de cada situación. El contrato actualmente en funcionamiento comenzó el 1 de noviembre de 2025 y se extenderá hasta el 31 de octubre de 2028, con posibilidad de dos años adicionales de prórroga. Está dotado con 1,2 millones de euros. Como referencia de su alcance, durante 2024 atendió a unas 320 personas al mes y lavó más de 36.000 kilos de ropa.
La previsión incluida en el Presupuesto General del Ayuntamiento de Madrid de 2026 contempla 120 mujeres y 190 hombres atendidos, un total de 310 personas, además de 30.000 kilos de ropa lavada. Se trata, por tanto, de un servicio municipal activo que puede resultar especialmente útil para mayores que viven solos y tienen dificultades para mantener estas tareas domésticas.
Para solicitar el servicio, hay que dirigirse a la sede electrónica del Ayuntamiento de Madrid.
