La solicitud permanece abierta durante todo el año y está dirigida a usuarios que no pueden desplazarse por motivos de salud, discapacidad o movilidad reducida.
Una operación, una enfermedad temporal o una discapacidad pueden hacer imposible acudir al comedor social durante un tiempo. En esos casos, los usuarios de la Red Abierta de Comedores Sociales de la Comunidad de Madrid pueden solicitar que los alimentos sean trasladados directamente hasta su domicilio.
La sede electrónica regional mantiene este procedimiento abierto de forma permanente y gratuita para las personas usuarias del servicio.
Quién puede pedir que el comedor social lleve los alimentos hasta su casa
Este procedimiento no sirve para solicitar por primera vez el acceso a un comedor. La persona tiene que ser ya usuaria de la Red Abierta. Quienes todavía no tengan plaza pueden consultar cómo solicitar un comedor social. La entrega a domicilio es un servicio adicional pensado para situaciones en las que desplazarse hasta el centro resulta complicado o imposible.
La Comunidad de Madrid establece un baremo para valorar estas solicitudes. No poder acudir temporalmente por motivos de salud o por una intervención quirúrgica, acreditándolo mediante informe médico, recibe 4 puntos. Tener reconocida una discapacidad igual o superior al 65% supone 3 puntos, mientras que un grado de entre el 35% y el 64% recibe 2 puntos. La movilidad reducida acreditada mediante informe médico u otro documento equivalente se valora con 1 punto.
Cómo pedir el transporte gratuito de alimentos a domicilio
La solicitud puede realizarse por Internet o presencialmente. Para la tramitación electrónica es necesario cumplimentar el formulario disponible en la sede de la Comunidad de Madrid, seleccionar la presentación online e identificarse mediante uno de los sistemas de firma electrónica admitidos. También existe la posibilidad de descargar el formulario y entregarlo firmado en alguno de los registros habilitados. El trámite oficial puede iniciarse desde la sede de la Comunidad de Madrid.
Entre la documentación que puede resultar necesaria figura el informe médico acreditativo del estado de salud. La Administración puede consultar electrónicamente el certificado vigente del grado de discapacidad, salvo oposición en los términos previstos en el procedimiento. Este recurso es distinto del servicio de ayuda a domicilio destinado a mayores y personas con discapacidad del Ayuntamiento de Madrid y también de la comida a domicilio para mayores, por lo que es importante identificar qué prestación corresponde en cada situación.
El trámite permanece abierto todo el año y no tiene coste
La ficha de la Administración Digital de la Comunidad de Madrid continúa mostrando este procedimiento como “en plazo: permanente” y confirma que no requiere el pago de ninguna tasa. No se trata, por tanto, de una convocatoria que cierre después de unas semanas, sino de un servicio que puede solicitarse cuando aparezca alguna de las circunstancias que permiten acceder a la entrega domiciliaria.
Una vez presentada la solicitud, la Dirección General competente estudia la documentación y puede requerir su subsanación. El plazo máximo establecido para resolver es de tres meses y el silencio administrativo tiene efecto desestimatorio. La posibilidad de llevar los alimentos al domicilio de usuarios con problemas de movilidad o salud ya aparece recogida en la regulación de la Red Abierta de Comedores Sociales, por lo que no debe interpretarse como una nueva prestación creada ahora.
Puedes consultar nuestra sección de trámites para conocer otros procedimientos y servicios públicos disponibles en la Comunidad de Madrid.
